Service
Alles over bestellen, verzenden, retourneren en garantie.
Veelgestelde vragen
Hoe weet ik welke maat ik nodig heb?
Met de maatwijzer meet je je deur in twee minuten. De uitkomst zet de configurator direct op de juiste maat.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Stuur ons zo snel mogelijk een e-mail met je ordernummer. Is je pakket nog niet verzonden, dan passen we het aan.
Hoe volg ik mijn bestelling?
In je bevestigingsmail staat een link naar je bestelling. Zodra het pakket onderweg is, vind je daar ook de track-and-trace.
Kan ik zakelijk bestellen?
Ja. Vink in de checkout aan dat je zakelijk bestelt en vul je bedrijfsnaam en btw-nummer in.
Handleidingen
Monteren, koppelen en instellen, stap voor stap. Per product een handleiding die je ook als pdf kunt downloaden.
Naar alle handleidingenVerzending
We verzenden naar alle landen van de EU. Vanaf € 150 aan producten is verzending gratis.
Verzendkosten
| Land | Verzendkosten |
|---|---|
| België | € 7 |
| Bulgarije | € 15 |
| Cyprus | € 15 |
| Denemarken | € 10 |
| Duitsland | € 7 |
| Estland | € 15 |
| Finland | € 15 |
| Frankrijk | € 9 |
| Griekenland | € 15 |
| Hongarije | € 13 |
| Ierland | € 13 |
| Italië | € 13 |
| Kroatië | € 15 |
| Letland | € 15 |
| Litouwen | € 15 |
| Luxemburg | € 9 |
| Malta | € 15 |
| Nederland | € 5 |
| Oostenrijk | € 10 |
| Polen | € 13 |
| Portugal | € 13 |
| Roemenië | € 15 |
| Slovenië | € 13 |
| Slowakije | € 13 |
| Spanje | € 13 |
| Tsjechië | € 13 |
| Zweden | € 13 |
Retourneren
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt. Stuur ons een e-mail met je ordernummer, dan leggen we uit hoe je het terugstuurt. Je krijgt het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen nadat je de retour hebt gemeld.
Zo werkt herroepenGarantie
Op elk product van Lunvik zit minimaal 2 jaar garantie. Werkt iets niet zoals het hoort, mail ons dan met je ordernummer en een korte omschrijving.
Lees de voorwaardenContact
Stuur een e-mail naar service@lunvik.nl. We reageren binnen twee werkdagen.