Herroepen en retourneren

Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Dit geldt als je als consument hebt besteld.

Zo werkt het

1. Laat ons binnen 14 dagen na ontvangst weten dat je de koop herroept. Dat kan met een e-mail naar service@lunvik.nl of met het formulier hieronder.
2. Stuur het product binnen 14 dagen daarna terug, compleet en zo mogelijk in de oorspronkelijke verpakking. De kosten van het terugsturen zijn voor jou.
3. Wij betalen het aankoopbedrag en de oorspronkelijke verzendkosten terug binnen 14 dagen na je herroeping, op dezelfde manier als waarop je betaald hebt. We mogen wachten tot we het product terug hebben of tot jij hebt aangetoond dat je het hebt verstuurd.

Je mag het product bekijken en proberen zoals je dat in een winkel zou doen. Is het daardoor minder waard geworden, dan mogen we dat verrekenen.

Modelformulier voor herroeping

Je hoeft dit formulier alleen in te vullen en terug te sturen als je de koop wilt herroepen.

Aan: [nog in te vullen], [nog in te vullen], service@lunvik.nl

Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:

• Besteld op / ontvangen op:
• Ordernummer:
• Naam:
• Adres:
• Datum:
• Handtekening (alleen als je dit formulier op papier indient):