Mentions légales
Politique de confidentialité
Quelles données nous conservons, pourquoi, et combien de temps.
Ce texte est un projet. Les coordonnées de l'entreprise manquent encore et le texte doit être relu par un juriste avant l'ouverture de la boutique.
Ce document n'est pour l'instant disponible qu'en néerlandais.
We verzamelen alleen wat nodig is om je bestelling te leveren. We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame van anderen.
Wie is verantwoordelijk
[à compléter], [à compléter]. Voor vragen over je gegevens mail je naar service@lunvik.nl.
Welke gegevens we bewaren
Als je bestelt:
- je naam en bezorgadres;
- je e-mailadres;
- wat je besteld hebt en wat je betaald hebt;
- je bedrijfsnaam en btw-nummer, als je zakelijk bestelt.
Je betaalgegevens, zoals je rekening- of kaartnummer, komen niet bij ons terecht. Die verwerkt onze betaalprovider.
Schrijf je een review, dan bewaren we je beoordeling, je tekst en de naam die je erbij opgeeft. Die drie staan na onze controle op de site, zichtbaar voor iedereen. Je e-mailadres en je adres staan er niet bij.
Stuur je ons een bericht via het contactformulier, dan bewaren we je naam, e-mailadres en bericht om te kunnen antwoorden.
Waarvoor we ze gebruiken
- Om je bestelling te leveren en je daarover te mailen. De grondslag is de overeenkomst die je met ons sluit.
- Om te voldoen aan de wet, zoals de fiscale bewaarplicht.
- Om je één keer te vragen hoe het product bevalt. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om ons product te verbeteren. Je kunt daarop antwoorden of het negeren.
Wie ze nog meer ziet
We geven je gegevens alleen door aan partijen die we nodig hebben om je bestelling af te handelen:
- Mollie, voor de betaling;
- Sendcloud en de vervoerder, voor het bezorgen;
- Resend, voor het versturen van e-mail;
- Vercel en Neon, voor het hosten van de site en de database;
- PDOK (de adresdienst van de overheid) of Postcode.eu, om je adres aan te vullen bij je postcode en huisnummer;
- de Europese Commissie (VIES), om een btw-nummer te controleren.
Met deze partijen spreken we af dat ze je gegevens alleen voor ons gebruiken.
Hoe lang we ze bewaren
We bewaren je bestelling 7 jaar, omdat de Belastingdienst dat van ons vraagt. Daarna verwijderen we je naam, adres en e-mailadres uit de bestelling.
Cookies en meten
We plaatsen geen cookies om je te volgen. Wat we wel opslaan, lees je in onze cookieverklaring.
Jouw rechten
Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben, en vragen om ze te verbeteren, te verwijderen of aan je over te dragen. Mail daarvoor naar service@lunvik.nl. We antwoorden binnen een maand. Ben je het niet met ons eens, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.